Нельзя представить ни один сервис для общения без грамотного, адекватного специалисты из технической поддержки. Ведь, как и любое войско без главнокомандующего, мессенджер утратит всякую системность, а вместо дисциплины в нем наступит разлад и хаос. Ведь в нем собираются самые разные люди, каждый из которых имеет свои взгляды на жизнь, свои принципы и понятия.
В Telegram, конечно же, есть специалисты технической поддержки. Однако обращаться к ним стоит, лишь, в крайнем случае – не стоит писать в техподдержку, чтобы узнать, к примеру, как русифицировать ваш профиль. Эту информацию можно найти в интернете или на официальном сайте мессенджера.
Telegram.org/support – это ссылка на официальный сайт Телеграмм. Зайдя сюда, вы сможете заполнить короткую форму, после чего сможете обращаться в службу технической поддержки в любое время. Опасайтесь мошенников, которые так и норовят взломать ваш аккаунт. Для этого заходите на сайт только по указанной выше ссылке.
Во время обращения в техподдержку, главное – грамотно формулировать вопрос. Вам на выбор представлено несколько типов проблем: недопонимание (если вы хотите заблокировать какого-либо пользователя), технические неполадки (когда не приходит код активации или новая версия приложения не функционирует), вопросы безопасности (утеряна сим-карта или доступ к аккаунту). Если вашего вопроса нет в предоставленном перечне, то смело его задавайте специалистам.
Только помните – писать в техподдержку на русском языке нельзя. Вам в помощь будет любой электронный переводчик.
Так как желающих задать вопросы в службу техподдержки Телеграмм очень много, не ждите мгновенного ответа на ваш запрос. Как только ваш вопрос будет рассмотрен специалистом – вы сразу получите уведомление на электронную почту. Если вам, вдруг, ничего не ответили – не стоит ругаться и отправлять повторные запросы. В жизни всякое бывает – попробуйте решить проблему самостоятельно или посоветуйтесь с ребятами со специализированных каналов Телеграмм.
Многих из нас беспокоят последние слухи о том, что наш любимый мессенджер Телеграмм в скорейшем времени будет заблокирован из-за отказа Павла Дурова в сотрудничестве с госслужбами. Причина разногласий бывшего владельца социальной сети Вконтакте и вла...
10.06.2017 12:01
Читать полностью
Разработчик социальной сети Вконтакте и мессенджера Телеграмм не перестает баловать своих пользователей новыми фишками. Как нам стало известно, Павел Дуров опубликовал в своем Instagram видео, где ясно видно, что скоро нас ждут новые классные фишки в...
12.05.2017 16:48
Читать полностью
Жителям любой страны хочется увидеть как можно больше ярких, запоминающихся изображений своей Родины. Екатеринбургские дизайнеры воплотили свои желания в жизнь и создали набор стикеров с топонимами своего города для мессенджера Телеграмм.
Ребята хор...
18.02.2017 07:11
Читать полностью
Не с кем поговорить «по душам»? Лень искать в интернете новинки кино или смотреть прогноз погоды на завтра? А может, хочется удивить близкого человека вкусным блюдом? Тогда вы попали по адресу! Сегодня мы будем учиться создавать помощников – ботов в ...
23.01.2017 19:07
Читать полностью
Здравствуйте всем пользователям мессенджера Павла Дурова! Сегодня мы хотим поговорить с вами о довольно не новой функции Телеграмм, но очень популярной и широко используемой.
Любой современный человек ежедневно просматривает массу сайтов с полезными...
26.05.2017 06:27
Читать полностью